1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Продажик CRM» (далее — «Сервис»), расположенного по адресу prodazhik.ru и crm.prodazhik.ru.
Оператор персональных данных — ООО «ТРУ СТАЙЛ ТЕХНОЛОДЖИ» (ИНН: 7811782792, ОГРН: 1227800157694), далее — «Оператор».
Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые пользователем
- Фамилия, имя
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Название организации, должность
- Пароль (хранится в зашифрованном виде)
2.2. Данные, вносимые в CRM
В процессе использования Сервиса пользователь может вносить данные о своих клиентах, сделках, компаниях и контактах. Эти данные принадлежат пользователю и обрабатываются Оператором исключительно для предоставления функциональности Сервиса.
2.3. Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес
- Тип и версия браузера
- Данные cookies
- Дата и время доступа к Сервису
- Информация об устройстве
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:
- Регистрация и идентификация пользователя в Сервисе
- Предоставление доступа к функциональности CRM-системы
- Техническая поддержка и обратная связь
- Отправка уведомлений, связанных с работой Сервиса
- Обработка платежей и ведение биллинга
- Улучшение качества Сервиса и аналитика использования
- Выполнение требований законодательства РФ
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ФЗ-152)
- Исполнения договора, стороной которого является субъект (оферта на использование Сервиса)
- Законных интересов Оператора (обеспечение безопасности и улучшение Сервиса)
5. Защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Хеширование паролей с использованием bcrypt
- Ограничение доступа к данным по ролям
- Регулярное резервное копирование
- Защита от несанкционированного доступа
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Использование сторонних сервисов для функционирования платформы (хостинг, почтовые сервисы, платёжные системы) — данные передаются в объёме, необходимом для оказания услуг
- Требование законодательства РФ или судебного решения
- С явного согласия пользователя
7. Хранение данных
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока действия учётной записи пользователя и в течение 3 (трёх) лет после её удаления, если иное не предусмотрено законодательством.
8. Файлы cookie
Сервис использует файлы cookie для обеспечения авторизации и корректной работы. Мы не используем рекламные или отслеживающие cookie.
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обрабатываемых персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)
Для реализации своих прав обращайтесь по адресу: info@truestyle.tech
10. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу prodazhik.ru/privacy. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.
11. Контактная информация
ООО «ТРУ СТАЙЛ ТЕХНОЛОДЖИ»
ИНН: 7811782792, КПП: 781101001
ОГРН: 1227800157694
Электронная почта: info@truestyle.tech