1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ООО «ТРУ СТАЙЛ ТЕХНОЛОДЖИ» (ИНН: 7811782792, ОГРН: 1227800157694), далее — «Исполнитель», и пользователем сервиса «Продажик CRM» (далее — «Сервис»), далее — «Пользователь».
Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте Сервис.
2. Описание Сервиса
Продажик CRM — облачная CRM-система для управления продажами, клиентской базой, сделками и аналитикой. Сервис предоставляется по модели SaaS (Software as a Service) через интернет по адресам prodazhik.ru и crm.prodazhik.ru.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Регистрация
Для использования Сервиса Пользователь должен зарегистрировать учётную запись, указав достоверные данные: имя, адрес электронной почты и пароль.
3.2. Безопасность учётной записи
Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и все действия, совершённые под его учётной записью. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о несанкционированном доступе.
3.3. Организация
При регистрации создаётся организация. Владелец организации может приглашать других пользователей и назначать им роли с различным уровнем доступа.
4. Тарифные планы и оплата
4.1. Тарифы
Сервис предоставляется по нескольким тарифным планам: Free, Starter, Professional и Business. Функциональность и лимиты зависят от выбранного тарифа.
4.2. Бесплатный период
Тариф Free предоставляется бесплатно на 14 дней с момента регистрации. По истечении пробного периода доступ к Сервису ограничивается до перехода на платный тариф.
4.3. Оплата
Оплата платных тарифов осуществляется в рублях РФ на условиях предоплаты за выбранный период (месяц или год). Цены указаны за одного пользователя в месяц.
4.4. Возврат средств
Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента оплаты, если Сервис не использовался в объёме, превышающем ознакомительный. Для оформления возврата обратитесь по адресу info@truestyle.tech.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь имеет право:
- Использовать Сервис в рамках выбранного тарифного плана
- Экспортировать свои данные в любое время
- Удалить учётную запись и все связанные данные
- Обращаться в службу поддержки
5.2. Пользователь обязан:
- Предоставлять достоверную информацию при регистрации
- Соблюдать законодательство РФ при использовании Сервиса
- Не использовать Сервис для хранения или распространения запрещённого контента
- Не предпринимать попыток несанкционированного доступа
- Не создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса
6. Права и обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель обязуется:
- Не передавать данные Пользователя третьим лицам без согласия
- Уведомлять Пользователя о существенных изменениях в работе Сервиса
6.2. Исполнитель имеет право:
- Приостановить доступ к Сервису в случае нарушения настоящих Условий
- Проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением
- Изменять функциональность и тарифы Сервиса
7. Интеллектуальная собственность
Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, логотипы и торговые знаки, принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование Сервиса на условиях настоящих Условий.
Данные, внесённые Пользователем в Сервис, являются собственностью Пользователя.
8. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не несёт ответственности за:
- Убытки, возникшие вследствие сбоев в работе Сервиса, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы
- Убытки, возникшие по вине Пользователя (утрата пароля, передача доступа третьим лицам)
- Качество интернет-соединения Пользователя
- Действия третьих сервисов, интегрированных Пользователем
Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев использования Сервиса.
9. Конфиденциальность
Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.
10. Прекращение использования
Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время, удалив учётную запись. При удалении учётной записи все данные Пользователя удаляются безвозвратно в течение 30 дней.
Исполнитель вправе заблокировать учётную запись в случае грубого нарушения настоящих Условий с предварительным уведомлением Пользователя.
11. Разрешение споров
Все споры решаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Изменение Условий
Исполнитель вправе изменять настоящие Условия. Актуальная редакция доступна по адресу prodazhik.ru/terms. Пользователь будет уведомлён об изменениях по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.
13. Контактная информация
ООО «ТРУ СТАЙЛ ТЕХНОЛОДЖИ»
ИНН: 7811782792, КПП: 781101001
ОГРН: 1227800157694
Электронная почта: info@truestyle.tech